Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тюменской области,
Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу:
г.Тюмень, ул.Энергетиков, д.26 8 (3452) 39-34-80;39-32-81; 39-32-84; 39-32-78;
Горячая линия:8-800-500-18-35 (работает круглосуточно)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области:
г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45а тел. (3452) 20-88-24, 20-64-92
Горячая линия: (3452) 20-86-66
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по Тюменской области:
г. Тюмень, ул. Советская, 65/2
Горячая линия: 8-800-302-00-40
Сектор координации экспертной деятельности и защиты прав застрахованных
тел.: 8 (3452) 59-83-20; 59-83-25
Горячая линия: 8 (9044) 99-02-30
АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ:
Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
Центральный офис
625000, г. Тюмень, ул. Советская, д.65, кор.2
эл. почта: Tyumen@alfastrah.ru
тел.: 8-800-555-10-01
Тюменский филиал ООО "Капитал МС" в Тюменской области
625027 г. Тюмень, ул. 50 лет Октября д.36 корп. 1
тел, факс: приемная (3452)56-89-55
Руководитель: Булатова Наталья Сергеевна
Отдел по защите прав застрахованных филиала ООО "Капитал МС" в Тюменской области:
тел:(3452)79-00-40; контакт-центр: (3452) 56-89-55,
Телефон "горячей линии" ООО "Капитал МС": 8-800-100-81-02
625001, г. Тюмень, ул. Республики, д.14, кор. 7, вход с ул. Ленина
эл. почта: tumen@sogaz-med.ru
тел. (3452) 62-76-00,
консультативно-диспетчерская служба 8-800-100-07-02
Кто поможет гражданам защитить свои права в системе обязательного медицинского страхования?
В соответствии с Федеральным Законом №326-ФЗ от 29.11.2010 г. «Об обязательном медицинском страховании в РФ» каждый гражданин имеет право самостоятельно выбирать страховую компанию. И от этого выбора зависит качество и уровень защиты граждан, поскольку страховая компания не только обеспечивает население полисами, но и является помощником и защитником в системе ОМС.
Если вы считаете, что ваши права при получении бесплатной медицинской помощи нарушены, вы можете обратиться в Службу экспертизы и защиты прав застрахованных своей страховой компании (телефон указан на обратной стороне полиса ОМС).
Уважаемые застрахованные! Вы можете обращаться в свою страховую компанию, если вам нужна информация о получении медицинских услуг, оказываемых по программе ОМС; о ваших правах, как пациента или, когда ваши права нарушены. Нарушением ваших прав может считаться:
отказ в оказании медицинской помощи в объёме, предусмотренном Территориальной программой ОМС;
несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи;
оказание медицинской помощи ненадлежащего качества;
незаконное взимание денежных средств за медицинскую помощь, предусмотренную Территориальной программой ОМС. Если вы считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь по телефонам: 8-800-100-07-02 (круглосуточно, бесплатно) (3452) 43-81-15 (Служба экспертизы и защиты прав застрахованных Тюменского филиала СОГАЗ-Мед)
Изменения в системе обязательного медицинского страхования
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» сообщает о вступлении в силу с 30 июля 2016 г. Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.06.2016 №423н «О внесении изменений в Правила обязательного медицинского страхования, утверждённые приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.02.2011 №158н.
В соответствии с Приказом с 30 июля 2016 г. для детей после государственной регистрации рождения и до 14 лет, являющихся гражданами Российской Федерации, СНИЛС не является обязательным документом для оформления полиса ОМС и предоставляется только при его наличии, для граждан Российской Федерации старше 14 лет СНИЛС является обязательным документом.
Согласно изменениям в Федеральном законе №326-ФЗ от 29.11.2010 г. «Об обязательном медицинском страховании», вступившим в силу с 03 июля 2016 г., обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители.
По истечении тридцати дней со дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме обязательное медицинское страхование осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем.
По вопросам оформления полиса ОМС вы можете обратиться в службу ОМС по телефону: (3452) 43-81-13. По вопросам, касающихся сроков максимального ожидания медицинской помощи, качества её оказания и др. обращайтесь по телефону: (3452) 43-81-15 – служба экспертизы и защиты прав застрахованных. По всем вопросам: 8 800 100 07 02 – круглосуточная «горячая линия» (звонок по России бесплатный).